Οι πελάτες που επιστρέφουν ξοδεύουν περισσότερα
Ένας πελάτης που επιστρέφει ξοδεύει κατά μέσο όρο 67% περισσότερα από έναν νέο. Δεν χρειάζεται να τους πείσετε ότι αξίζετε - το γνωρίζει ήδη. Απλά χρειάζεται έναν λόγο να επιστρέψει.
Το πρόγραμμα επιβράβευσης που κάνει τους πελάτες σας να επιστρέφουν.
Το Rebon δίνει στην επιχείρησή σας το δικό της πρόγραμμα επιβράβευσης, χωρίς κάρτες, χωρίς πολύπλοκα συστήματα. Ένα tablet και είστε έτοιμοι να ξεκινήσετε!
Δοκιμάστε δωρεάν για 1 μήνα →
Χωρίς καμία δέσμευση. Ο πρώτος μήνας είναι εντελώς δωρεάν.
- 65%
- των εσόδων μιας επιχείρησης προέρχεται από υπάρχοντες πελάτες - όχι από νέους.
- 5×
- πιο ακριβό είναι να αποκτήσεις έναν νέο πελάτη από το να διατηρήσεις έναν υπάρχοντα.
- +25%
- περισσότερα κέρδη με μόλις 5% αύξηση στη διατήρηση πελατών.
ΓΙΑΤΙ ΕΧΕΙ ΣΗΜΑΣΙΑ
Οι σταθεροί πελάτες δεν προκύπτουν τυχαία. Χτίζονται.
Οι περισσότερες μικρές επιχειρήσεις ξοδεύουν χρόνο και χρήμα για να βρουν νέους πελάτες. Λίγες επενδύουν στο να κρατήσουν αυτούς που ήδη έχουν. Αυτό είναι το πιο ακριβό λάθος για μια επιχείρηση.
Οι ανταμοιβές αλλάζουν συνήθειες
Το 84% των καταναλωτών δηλώνει ότι ένα πρόγραμμα επιβράβευσης επηρεάζει την απόφασή τους να επιστρέψουν. Δεν είναι η έκπτωση - είναι η σχέση που χτίζεται. Όταν ο πελάτης νιώθει ότι τον θυμάστε, μένει.
Σας συστήνουν στους φίλους τους
Οι πελάτες που συμμετέχουν σε προγράμματα επιβράβευσης είναι 70% πιο πιθανό να προτείνουν μια επιχείρηση στους φίλους τους. Το καλύτερο marketing δεν αγοράζεται - κερδίζεται!
Τα αποτελέσματα είναι μετρήσιμα
Τα καλύτερα loyalty προγράμματα αυξάνουν τα ετήσια έσοδα κατά 15–25%. Δεν είναι θεωρία - φαίνεται στους αριθμούς.
ΠΩΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΕΙ
Τρία βήματα. Χωρίς να χρειάζονται τεχνικές γνώσεις.
Στήστε το πρόγραμμα σας
Επιλέξτε μεταξύ επιβράβευσης με σφραγίδες ή πόντους. Ορίστε το το αντικείμενο "δώρο" της επιβράβευσης. Τέλος, προσθέτετε το λογότυπό σας και τα χρώματά σας - το πρόγραμμα είναι στα μέτρα σας από την πρώτη μέρα.
Check-in στο ταμείο
Οι πελάτες εισάγουν τον αριθμό τους στο tablet. Βλέπουν άμεσα το υπόλοιπο και αν έχουν κερδίσει κάποιο δώρο. Χωρίς εφαρμογή, χωρίς κάρτες.
Δείτε ποιοι επιστρέφουν, και ποιοι όχι
Από το κινητό ή τον υπολογιστή σας βλέπετε τα στατιστικά των επισκέψεων, τις εξαργυρώσεις και ποιοι πελάτες έχουν καιρό να έρθουν. Στείλτε SMS με τα καινούρια σας προιόντα καθώς υπενθυμίσεις σε αυτούς που ξεχάστηκαν.
ΤΙ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΤΑΙ
Όλα όσα χρειάζεστε. Τίποτα περισσότερο.
Το tablet που λειτουργεί μόνο του
Δεν απαιτείται σύνδεση με POS, ούτε ειδικός εξοπλισμός ή τεχνικός. Κατεβάζετε την εφαρμογή σε οποιοδήποτε tablet - iPad ή Android - και είναι έτοιμο μέσα σε λίγα λεπτά. Οι πελάτες ξέρουν τι να κάνουν - εσείς απλώς είστε εκεί.
SMS που φέρνουν τους πελάτες πίσω
Έχετε πελάτες που έχουν να έρθουν 30 μέρες; Στείλτε τους μια προσφορά. Φιλτράρετε το κοινό σας βάσει συχνότητας επισκέψεων, ώρας ή πόντων - γράφετε το μήνυμα και προγραμματίζετε την αποστολή. Κάθε πλάνο περιλαμβάνει 100 SMS (one-off), με δυνατότητα αγοράς επιπλέον πακέτων.
Διαχείριση από το κινητό σας
Δεν χρειάζεται να είστε στο κατάστημα για να γνωρίζετε τι συμβαίνει. Το admin panel λειτουργεί από κάθε συσκευή. Δείτε ποιοι είναι οι πιο πιστοί πελάτες σας, πότε έχετε τη μεγαλύτερη κίνηση και ποιες ανταμοιβές αποδίδουν. Αν έχετε περισσότερα καταστήματα, τα βλέπετε όλα συγκεντρωμένα.
ΣΥΓΚΡΙΣΗ
Κοστίζει όσο οι χάρτινες κάρτες. Κάνει πολύ περισσότερα.
Πολλά καταστήματα έχουν ήδη κάποιο είδος πρόγραμμα επιβράβευσης - συνήθως χάρτινες κάρτες. Το πρόβλημα; Χάνονται, ξεχνιούνται και δεν σου λένε τίποτα για τον πελάτη.
| Χάρτινες κάρτες | Rebon | |
|---|---|---|
| Κόστος | ~€30 για 500 κάρτες | €30/μήνα |
| Δεδομένα πελατών | Κανένα | Ιστορικό, συχνότητα, προτιμήσεις |
| Αν χαθεί η κάρτα | Χάνεται το ιστορικό | Δεν χάνεται τίποτα |
| Επικοινωνία | Δεν γίνεται | SMS & ειδοποιήσεις |
| Αναλύσεις | Καμία | Πλήρη στατιστικά |
| Branding | Δικό σας logo & χρώματα | Δικό σας logo & χρώματα |
| Setup | Εκτύπωση & διανομή | 2 λεπτά σε tablet |
Με το κόστος μιας εκτύπωσης, αποκτάτε ένα πλήρες σύστημα loyalty που μαθαίνει, θυμάται και επικοινωνεί.
ΤΙΜΕΣ
Ένα απλό πλάνο. Χωρίς κρυφές χρεώσεις.
Μηνιαία
€30/ μήνα
- 100 SMS (one-off)
- Απεριόριστοι πελάτες
- Απεριόριστα check-ins
- Admin panel & analytics
- 1 μήνας δωρεάν δοκιμή
Προτεινόμενο · Εξοικονόμηση €60
Ετήσια (Κέρδισε 2 μήνες)
€300/ έτος (€25 / μήνα)
- 100 SMS (one-off)
- Απεριόριστοι πελάτες
- Απεριόριστα check-ins
- Admin panel & analytics
- 1 μήνας δωρεάν δοκιμή
Χρειάζεστε περισσότερα SMS;
500 SMS
€30
€0.06 / SMS
1.000 SMS
€50
€0.05 / SMS
2.000 SMS
€90
€0.045 / SMS
Ο πρώτος μήνας είναι δωρεάν. Είστε έτοιμοι σε 2 μόνο λεπτά!
Δώστε στην επιχείρησή σας το δικό της πρόγραμμα επιβράβευσης σήμερα και ξεκινήστε να μετράτε επισκέψεις από αύριο κιόλας.